De federale overheid wil dat alle administratie ook via digitale kanalen ('digitaal loket') kan verlopen. Een grote uitdaging. En het betekent ook dat alle burgers mee moeten zijn in dit digitaliseringsproces. Je mot over de nodige apparatuur beschikken én over de nodige kennis en vaardigheden. Anthony Geselle overloopt de verschillende mogelijkheden om je online aan te melden op deze overheidsdiensten: met de eID, een token of met de Itsme-app. Na het demonstreren van de inlogprocedure, toont hij tot welke diensten je toegang hebt: Mybelgium, Tax-on-web, Mypension, Mycareer, Mysocialsecurity... Ook heel wat stadszaken kan je thuis regelen: een adreswijziging doorgeven, een vergunning of attest aanvragen, zalen of materialen reserveren. We staan ook even stil bij het aspect veiligheid en er is uiteraard tijd voor vragen.